Saiba mais sobre o processo de indicação de clientes para brokers

O sistema de parceria da WeWork com Brokers foi desenvolvido a fim de contar com experts do mercado imobiliário na captação de novos clientes e, juntos, viabilizarmos negócios entre a WeWork, o cliente indicado e o Broker que enviou sua indicação.

Hoje, a WeWork conta com milhares de brokers parceiros ao redor do mundo, sendo uma das principais fontes de novos projetos para a empresa. Na WeWork LatAm não é diferente. Já negociamos dezenas de milhares de posições de trabalho com nossos parceiros e seus clientes nos últimos anos, o que representou muitos clientes satisfeitos, boas comissões e muita experiência.
O processo é feito a partir da indicação de algum projeto para a WeWork e a comissão é baseada no valor total do contrato, que considera não apenas o aluguel, como também os serviços que prestamos aos nossos clientes.

Como indicar

Os parceiros podem indicar seus clientes para a WeWork de 2 formas:

1 - Pelo nosso site, na área de Indique seu Cliente: esta é a maneira mais fácil. 
2 - Por e-mail: uma forma mais direta de comunicação. 

Nos dois casos, sempre pedimos algumas informações sobre o projeto indicado como:

• Quantidade de posições requeridas pelo cliente;
• Região ou unidade da WeWork de preferência;
• Data provável da necessidade deste novo escritório;
• Prazo contratual estimado;
• Informações relevantes para o cliente como acessos extras, modelo de trabalho da empresa (híbrido, presencial ou remoto), orçamento para o novo espaço, requerimentos de TI, vagas de garagem, etc;
• Nome e e-mail de contato do cliente indicado (para fins de vinculação).

Como tratamos o lead

Assim que as informações são recebidas, nosso time já começa a trabalhar se certificando que o projeto esteja devidamente vinculado com o Broker que o indicou. Isso evita que um projeto seja indicado por diversos Brokers, garante que tenhamos um ponto de contato único relacionado àquele projeto e que o Broker será remunerado em caso de sucesso.

Todas as informações recebidas no processo de indicação são revisadas pela nossa equipe de vendas, que montará a melhor proposta para o seu cliente baseada nos dados que colhemos. Algumas dessas informações também funcionam como gatilhos para possíveis concessões de descontos, avaliação de disponibilidades futuras em nosso portfólio e até mesmo estudos de layout nos espaços da WeWork.

Sendo assim, lembre-se: quanto mais detalhes, melhor!

Nosso prazo para primeira resposta é de um dia útil. Assim, podemos certificar aos nossos parceiros que temos o que é necessário, que estamos avançando na análise do projeto e, claro, atender ao seu cliente de uma forma rápida e eficiente. As propostas, normalmente, são elaboradas e enviadas em 2 dias úteis após o recebimento das informações.

É importante salientar que a WeWork sempre trata suas indicações com muita atenção e confidencialidade. Queremos deixar todos satisfeitos durante o processo de indicação e negociação.

Cálculo e processos de pagamento

Os Brokers parceiros que indicam clientes para a WeWork contam com uma remuneração em caso de sucesso. Essa é a forma que encontramos de reconhecer o Broker pela confiança nos serviços e soluções da WeWork LatAm.

Após a finalização do projeto, a WeWork faz o cálculo da comissão que varia conforme tipo de produto e contrato. 
Para espaços exclusivos, como um escritório privativo para a empresa, a porcentagem segue condições abaixo:

• Contrato de até 12 meses > 10% do TCV
• Contrato de 24+ meses > 5% do TCV
• Contrato entre 12 e 24 meses > variável conforme meses totais
• Renovações, expansões e transferências > 3% do TCV

* TCV: Total Contract Value 

Também possuímos comissionamento para outros tipos de produto, como planos de assinatura para acesso a espaços compartilhados. Você pode conferir mais detalhes aqui. 

A WeWork cria espaços e soluções que se adaptam a cada pessoa, negócio e comunidade. Além de oferecer ambientes para que todos possam ser mais produtivos, motivados e realizados. 

Ao indicar a WeWork como uma das alternativas ao seu cliente, ele pode prever custos, economizar, agilizar e simplificar as suas operações, maximizando a produtividade. Enquanto Brokers podem otimizar o dia a dia, melhorar o processo de análise de mercado para o cliente, ter certeza da qualidade do novo espaço, e, ainda, receber uma comissão mais interessante.

Participe do futuro do trabalho e de negócios de sucesso, visite: wework.com.br/brokers